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A segurança do trabalho pode ser entendida como os conjuntos de medidas adotadas que visam minimizar os acidentes durante o expediente, doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade e a capacidade de trabalho do colaborador.
As principais atividades da segurança do trabalho:
- Prevenção de acidentes;
- Promoção da saúde;
- Prevenção de incêndios.

Técnico de segurança do trabalho: no Brasil, o técnico de segurança do trabalho é um profissional com formação pelo ensino secundário, regulado pela Lei nº 7.410, de 27 de novembro de 1985. Dentre suas atribuições, definidas pela Portaria nº 3.275/89, do Ministro do Trabalho, destacam-se a informação do empregador e dos trabalhadores sobre os riscos presentes no ambiente de trabalho e a promoção de campanhas e outros eventos de divulgação das normas de segurança e saúde no trabalho, além do estudo dos dados estatísticos sobre acidentes e doenças relacionadas ao trabalho.


A contratação de serviços terceirizados (ou periféricos) visa reduzir custos internos aproveitando a experiência e a especialização de empresas externas que, em determinadas áreas específicas, se revelam como opção mais vantajosa, permitindo maior rentabilidade, uma vez que os empregados subcontratados geram menos custos.


A Pesquisa de Satisfação de Clientes é uma das mais importantes ferramentas de Gestão Empresarial. O objetivo dessa pesquisa é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo e fazendo sobre os processos, produtos e serviços da organização – empresa ou área.
O resultado final da Pesquisa de Satisfação de Clientes deve apresentar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e a elaboração de
um plano de ações.


Em inglês, "Out" significa "fora" e "source" ou "sourcing" significa  “fonte”.
Este termo corresponde a ação em obter mão-de-obra de fora da empresa, ou seja, mão-de-obra terceirizada. Esta ação está fortemente ligada a idéia de sub-contratação de serviços.
Em outras palavras, Outsourcing é a transferência das tarefas conhecidas como “atividades meio” para uma empresa terceirizada, sendo vista como parceria, em uma tradução mais precisa.


Além de todos os benefícios que a contratação de terceiros oferece, essa atividade ainda é amparada juridicamente. Firmar contrato com Empresa Prestadora de Serviço é lícito, podendo assim, pactuar contrato fundamentado no artigo 1216 do Código Civil e Artigos 442 e 444, do Texto Trabalhista Consolidado e renovado pelo Enunciado 331 do Tribunal Superior do Trabalho. Há, portanto, um agente capaz com objeto lícito, sendo portando os contratos entre empresas Prestadoras e Tomadoras um Ato Jurídico Perfeito pelo  Código Civil em conformidade com o  Artigo 82 e salvaguardado pelo Artigo 5º, Inciso XXXVI da Constituição Federal.


Define-se por transformar o ambiente, buscando novas e melhores formas de satisfazer as necessidades. A estrutura arquitetônica utilizada atualmente na construção de indústrias exige um trabalho diferenciado para a conservação de sua aparência, pois podem oferecer riscos. Portanto, a Via Serviços Integrados dispõe de equipamentos inovadores, estratégias bem planejadas e profissionais altamente capacitados ágeis para limpeza técnica de tubulações, estruturas metálicas, forros, vidros, torres, calhas elétricas entre outros.


Considerada uma forma de conduzir a pesquisa ou um conjunto de regras, a metologia de trabalho permite captar e analisar as características dos vários métodos indispensáveis, avaliar suas capacidades, potencialidades, limitações ou distorções e criticar os pressupostos ou as implicações de sua utilização. A Via Serviços executa os serviços através de cronogramas diários, semanais e mensais elaborados pela equipe técnica.

DSST- Departamento de Segurança e Saúde no Trabalho
EPC– Equipamento de Proteção Coletiva
EPI– Equipamento de Proteção Individual
OS– Ordem de Serviço
PGR – Programa de Gerenciamento de Riscos
PGRS – Programa de Gerenciamento de Resíduos Sólidos